Gérez Vos Clients Comme un Pro

Centralisez l'historique complet de vos clients, automatisez la fidélisation et boostez votre CA avec le CRM pensé pour les salons de beauté.

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92%
Taux de retour
4.8★
Satisfaction
+35%
Fidélisation

CRM Fideneo

247 clients
MC

Marie Claire

Cliente VIP • 47 visites

1,240€
CA total
4.9
Satisfaction
92%
Fidélité
12j
Dernier RDV
Automatisé
Intelligent
Historique complet
Photos avant/après

Avant / Après avec le CRM Fideneo

Découvrez comment notre CRM transforme la gestion de votre clientèle

AVANT

Gestion client chaotique

Fiches clients papier

Informations perdues, illisibles, pas d'historique centralisé

Pas de suivi client

Clients oubliés, aucun rappel automatique, fidélisation manuelle

Perte de temps énorme

2h/jour perdues à chercher des infos clients dispersées

-25%
Perte de clients par an
APRÈS

CRM intelligent centralisé

Fiche client complète

Historique complet, préférences, photos avant/après automatiques

Suivi automatisé

Rappels SMS, emails personnalisés, programme fidélité auto

Efficacité maximale

Accès instantané aux infos, segmentation automatique

+35%
Taux de fidélisation

Fonctionnalités CRM Avancées

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer et fidéliser votre clientèle de salon de beauté

Fiches clients complètes

Centralisez contacts, préférences, allergies, historique des prestations et photos avant/après avec filigrane automatique.

  • Informations personnelles complètes
  • Photos avant/après automatiques
  • Historique complet des prestations

Segmentation intelligente

Créez automatiquement des segments clients basés sur le comportement, les dépenses et les préférences pour un marketing ciblé.

  • Segmentation par valeur client
  • Tags automatiques par comportement
  • Ciblage marketing précis

Programme fidélité intégré

Points automatiques, paliers de fidélité, récompenses personnalisées et campagnes de réactivation intelligentes.

  • Attribution automatique de points
  • Paliers Bronze, Argent, Or, Platine
  • Récompenses personnalisées

Communication automatisée

Emails et SMS automatiques : bienvenue, rappels RDV, anniversaires, offres personnalisées selon l'historique client.

  • Emails de bienvenue automatiques
  • Rappels RDV par SMS
  • Offres personnalisées

Analytics client avancées

Tableaux de bord détaillés : valeur vie client, fréquence de visite, prestations préférées, risque de désabonnement.

  • Valeur vie client (LTV)
  • Prédiction désabonnement
  • ROI par client

Gestion photos professionnelle

Stockage sécurisé des photos avant/après avec filigrane automatique, organisation par date et client, partage contrôlé.

  • Filigrane automatique
  • Stockage sécurisé RGPD
  • Organisation par client

Les Résultats de Nos Clients

Découvrez l'impact concret du CRM Fideneo sur les salons de beauté

+35%
Taux de fidélisation
vs gestion manuelle
2h/jour
Temps économisé
sur la gestion admin
+28%
Revenus par client
grâce au suivi personnalisé
4.8★
Satisfaction client
expérience personnalisée
"Avec le CRM Fideneo, j'ai augmenté mon taux de fidélisation de 40%. Mes clientes se sentent vraiment chouchoutées avec les rappels automatiques et les offres personnalisées !"
SM
Sophie Martin
Propriétaire - Institut Belle Étoile, Paris

Questions Fréquentes - CRM

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