Fidélisation de Vos Clients
Transformez vos clients occasionnels en ambassadeurs fidèles. Points automatiques, récompenses personnalisées et campagnes ciblées pour booster votre CA.
Avant / Après Programme Fidélité
L'impact d'un programme de fidélisation automatisé sur votre salon
Clients qui ne reviennent pas
Pas de suivi client
Clients oubliés après leur visite, aucun incentive à revenir
Taux de retour faible
45% des clients ne reviennent jamais, concurrence agressive
CA instable
Dépendance aux nouveaux clients, coût d'acquisition élevé
Fidélisation automatisée intelligente
Programme points automatique
Points gagnés à chaque visite, paliers Bronze/Argent/Or/Platine
Taux de retour x1.6
Récompenses motivantes, emails personnalisés, offres exclusives
CA récurrent stable
+42% de revenus par client fidèle, prévisibilité du CA
Programme Fidélité Complet
Tous les outils pour transformer vos clients en ambassadeurs fidèles
Points automatiques
Attribution automatique de points à chaque achat. Configuration flexible selon le montant, la prestation ou le praticien.
- 1€ = 1 point (personnalisable)
- Bonus par prestation
- Points d'anniversaire auto
Paliers de fidélité
4 niveaux Bronze, Argent, Or, Platine avec avantages croissants. Progression automatique et récompenses exclusives.
- 4 paliers avec seuils personnalisables
- Avantages exclusifs par niveau
- Progression visible temps réel
Récompenses personnalisées
Créez vos propres récompenses : remises, prestations gratuites, produits offerts, invitations VIP.
- Catalogue récompenses illimité
- Échange points automatique
- Offres limitées dans le temps
Campagnes automatisées
Emails et SMS automatiques selon le comportement client : réactivation, anniversaire, nouveaux paliers atteints.
- Emails d'anniversaire auto
- Réactivation clients inactifs
- Notifications nouveaux paliers
Analytics fidélité avancées
Tableaux de bord détaillés : évolution fidélité, ROI programme, répartition par paliers, engagement clients.
- ROI programme fidélité
- Évolution engagement client
- Prédiction comportement
Application client dédiée
App mobile pour vos clients : consultation points, historique récompenses, offres exclusives, réservation prioritaire.
- Suivi points temps réel
- Notifications push personnalisées
- Réservation prioritaire VIP
Success Stories Fidélisation
Comment nos clients ont révolutionné leur fidélisation
Salon Éclat
Institut de beauté, Toulouse
"Le programme fidélité a transformé notre relation client. Nos clientes reviennent 3x plus souvent !"
Coiffure Moderne
Salon de coiffure, Lyon
"Les paliers de fidélité ont créé une vraie émulation. Nos clients adorent progresser !"
Nails Art Studio
Onglerie, Paris
"L'app mobile fidélité est un énorme succès. Nos clientes consultent leurs points quotidiennement !"
ROI Moyen Programme Fidélité
Questions Fréquentes - Fidélisation
Tout savoir sur le programme fidélité automatisé
Une autre question ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions spécifiques
Nous contacterPrêt à Fidéliser Vos Clients ?
Lancez votre programme fidélité automatisé et transformez vos clients occasionnels en ambassadeurs fidèles
Configuration immédiate • ROI en 3 mois • Support dédié inclus