Le logiciel qui gère votre institut, de la cabine à la fiche cliente
Planning des cabines, protocoles de soins, historique client, cures et forfaits, bons cadeaux, acompte anti no-show. Tout au même endroit, pensé pour votre métier.
Sans engagement. Reprise de vos fiches clientes incluse.
Pensé pour l'esthétique
Un outil calibré pour votre institut
Les logiciels génériques ignorent les protocoles, les cabines et le suivi des soins. Fideneo part de votre quotidien de terrain.
Fiche cliente complète
Type de peau, allergies, produits utilisés, préférences et historique des soins. Vous retrouvez tout en un regard avant chaque rendez-vous.
- Historique des soins et achats
- Notes techniques par esthéticienne
- Consentements archivés
Photos avant, après
Visage, corps, ongles. Les clichés se rangent directement dans la fiche cliente pour suivre l'évolution d'une cure séance après séance.
- Stockage sécurisé et illimité
- Prise de vue sur tablette
- Comparatif visuel des résultats
Suivi et satisfaction
Questionnaires avant et après soin, ressenti de la cliente, évaluation des résultats. Un suivi qui nourrit la relation sur le long terme.
- Questionnaires pré et post soin
- Échelles de satisfaction
- Résultats suivis dans la durée
Stock vente et cabine
Crèmes et maquillage à la revente, cires et huiles en cabine. Un inventaire clair, des alertes de réassort, aucune rupture le jour d'un soin.
- Produits vente et cabine séparés
- Alertes de stock bas
- Valorisation du stock
Cures et forfaits
Vendez un forfait de dix séances, le logiciel décompte chaque passage. Les rappels entre séances gardent le rythme d'une cure.
- Décompte automatique des séances
- Rappels entre les rendez-vous
- Progression visible sur la fiche
Données conformes RGPD
Consentements recueillis et tracés, photos protégées, archivage sécurisé. Vous travaillez sereinement, vos clientes sont en confiance.
- Consentements dématérialisés
- Hébergement sécurisé en France
- Archivage et export à tout moment
En détail
Trois moments clés de votre journée
Le diagnostic, le planning des cabines et le suivi des résultats. Voici comment Fideneo vous fait gagner du temps sur chacun.
Des protocoles adaptés à chaque peau
Renseignez le type de peau et Fideneo propose le protocole de soin correspondant. Vous ajustez, vous appliquez, l'évolution reste tracée dans la fiche.
- Diagnostic guidé : grasse, sèche, mixte, sensible
- Protocoles pré-remplis par problématique
- Recommandations produits personnalisées
- Suivi de l'état de la peau dans le temps
Marie Dupont
Diagnostic peau
Un agenda qui suit le rythme des soins
Cabines multiples, esthéticiennes en parallèle, soins de trente minutes ou de trois heures. Le planning gère les durées variables et les temps de remise en état.
- Cabines et esthéticiennes gérées en parallèle
- Durées variables selon la prestation
- Temps de préparation et de nettoyage intégrés
- Réservation en ligne synchronisée en temps réel
Vos avant, après, à leur place et protégés
Chaque photo est reliée à un consentement, rangée par type de soin, prête à valoriser vos résultats. Vous gardez la main sur ce qui sort de l'institut.
- Consentement recueilli et tracé automatiquement
- Filigrane de l'institut sur chaque cliché
- Classement par soin et par résultat
- Export prêt pour vos réseaux sociaux
Portfolio institut
RGPDSur le terrain
Des instituts de toutes tailles
De l'esthéticienne solo à l'équipe de huit, voici ce que Fideneo change au quotidien.
« Les protocoles pré-remplis nous font gagner un temps fou avant chaque soin, et nos clientes voient la différence sur la durée. »
« Le suivi personnalisé de chaque cliente m'a aidée à fidéliser près de 85% de ma clientèle. Rien ne se perd d'une visite à l'autre. »
« Fini le stress des photos et des consentements papier. Tout est recueilli, tracé et archivé sans que j'y pense. »
Ce que constatent nos instituts
Moyennes observées après six mois d'utilisation.
Questions fréquentes des instituts de beauté
Les réponses aux questions que se posent les professionnels de l'esthétique.
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